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11/01/16

COMUNICADO: AZ-AMÉRICA SOLUÇÃO PARA QUEM ESTA APRESENTANDO A MENSAGEM "EXPIRED" USANDO O SISTEMA IKS

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Confirme se a atualização utilizada é a mais recente, atualmente S1001/S1001plus V1.09.15426 e S1005/S2005 V1.09.15409.

Confirme se o deco esta conectado a internet, veja se pegou IP ou se o YouTube funciona.Saia de todos os Menus, no controle remoto F1 111, escolha a opção Ativar Internet, para garantir que está usando IKS.

Saia de todos os menus, no controle remoto F1 666, F1 selecione a opção YES, F2 selecione a opção YES, confirme se no campo Servidores Ligados aparece 1. Pronto, você está conectado ao servidor. Em Confirmar dê OK.

Agora vamos ver se o serviço está funcionando, saia de todos os Menus, no controle remoto F1 666, no controle remoto direcional pra esquerda, para visualizar as informações do server 40, veja o status:

-Se aparecer a informação “Packages: crarutv, iotv, movestrela, craru ch, ceu mx, ceu br, vermelho, craru tv, bvd-c” e Conectado. Então seu deco deverá florir perfeitamente.-Se aparecer a informação “Expired”. Siga estes passos: Saia de todos os menus, entre em MENU/CONFIGURAÇÕES/SOBRE O STB, anote o Número de Série. Envie por MP (mensagem privada) aqui na Página, assim mantemos a privacidade do nosso deco e a Team AZ irá ativar especificamente o seu deco. Envie desta forma, Título: Expired, Conteúdo: modelo do seu deco (ex: S1001) e Número de Série (ex: 130000123456). Só aguardar que tudo se resolverá.


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