Comunicado Traduzido
Usuários de miuibox:
Há dias, no último comunicado da marca, foi informada que no prazo de 10 dias úteis, íamos ter novidades reais de todas as soluções pendente com os nossos equipamentos. Esse prazo já se cumpriu e como já puderam perceber, ainda não temos uma solução definitiva. O atraso é devido a mudanças internas na fábrica, e demorou mais do que o previsto e que não deixaram espaço aos engenheiros para avançar nos sw.
Felizmente a fábrica já foi adaptado à sua nova forma de trabalho e desde o dia de ontem, os engenheiros já se encontram a trabalhar de forma extraordinária (devido a que é feriado nacional na China). Não sei quais serão as coisas em que se encontram a trabalhar , já que há cerca de um mês que não se gera um novo sw para nenhuma marca e deve ter muitas coisas pendentes. O que se tenho claro é que as prioridades são estabilizar o iks (resolver o problema de conexão em alguns equipamentos) e estabilizar o 53 W (é a opção mais rápida já que muitos usuários já contam com este satélite). Nos Últimos dias não tive notícias do 22 w, desconheço os avanços neste sat, mas se tenho a certeza de que já encontraram os bugs no 53 w e que podem se concentrar em resolver estes em breve.
Como marca gostaríamos de poder dar-lhes uma solução mais rápida, mas como já sabem o suporte não depende de nós. Estamos sempre pressionando e tentando ajudar o máximo possível para a fábrica. O nosso dever e responsabilidade é poder oferecer o melhor suporte possível e sob esta linha continuaremos ilustrados.
Em resumo, recém-esta semana os engenheiros retomaram as atividades, e é por isso que as correções nos sw não devem tardar.
Entendemos o desconforto de usuários e vendedores, esperamos ter toda sua compressão neste assunto.
Saudações!
Miuibox
Miuibox é uma marca que oferece qualidade e tecnologia avançada, com um alto grau de compromisso com seus clientes.
Miuibox. TV
Comunicado Oficial
Usuarios de Miuibox:
Hace días, en el último comunicado de la marca, se informó que en un plazo de 10 días hábiles íbamos a tener novedades reales de todas las soluciones pendiente con nuestros equipos. Este plazo ya se cumplió y como ya se pudieron dar cuenta, aun no tenemos una solución definitiva. El retraso se debe a cambios internos en la fábrica, que han demorado más de lo previsto y que no han dejado espacio a los ingenieros para avanzar en los SW.
Afortunadamente la f...ábrica ya se adaptó a su nueva modalidad de trabajo y desde el día de ayer los ingenieros ya se encuentran trabajando de manera extraordinaria (debido a que es feriado nacional en China). Desconozco cuáles serán las cosas en la que se encuentran trabajando, ya que hace aproximado un mes que no se genera un nuevo SW para ninguna marca y debe haber muchas cosas pendientes. Lo que si tengo claro es que las prioridades son estabilizar el IKS (solucionar el problema de conexión en algunos equipos) y estabilizar el 53W (es la opción más rápida ya que muchos usuarios ya cuentan con este satélite). En los últimos días no he tenido noticias del 22W, desconozco los avances en este sat, pero si tengo la certeza de que ya encontraron los bugs en el 53W y que podrán concentrarse en solucionar estos a la brevedad.
Como marca nos gustaría poder brindarles una solución más expedita, pero como ya ustedes saben el soporte no depende de nosotros. Estamos constantemente presionando y tratando de ayudar en todo lo posible a la fábrica. Nuestro deber y responsabilidad es poder brindarle el mejor soporte posible y bajo esta línea seguiremos acompañándolos.
En resumen, recién esta semana los ingenieros retomaron del todo sus actividades, por lo cual las correcciones en los SW no deberían tardar.
Entendemos el malestar de usuarios y vendedores, esperamos tener toda su compresión en este tema.
¡Saludos!
MIUIBOX
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